Persona de base & Carte d'empathie
Les personas de base et les cartes d'empathie créent une valeur stratégique en étant intégrés au cours d'un processus de transition.
Les personas de base et les cartes d'empathie créent une valeur stratégique en les intégrant au cours d'un processus de transition. Ces outils servent de boussoles essentielles, guidant les organisations vers un design centré sur l'utilisateur, une prise de décision éclairée et une satisfaction client améliorée.
En créant ces personnages semi-fictifs, vous pouvez concentrer vos efforts sur la satisfaction des besoins des utilisateurs. Les cartes d'empathie contribuent à cela en favorisant une compréhension approfondie des émotions, des pensées et des comportements des utilisateurs. Cette approche centrée sur l'utilisateur favorise de meilleures décisions.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Cartographie des Résultats
Idéal pour:
Diagrammes, Cartographie, Gestion de projet
Les grands projets complexes comportent de nombreuses incertitudes inhérentes et peuvent avoir de nombreux résultats possibles. Comment pouvez-vous être prêt pour tous ces résultats ? Vous pouvez les anticiper. La cartographie des résultats est une technique qui vous permet de recueillir des informations à l'avance pour vous préparer aux nombreux changements et obstacles imprévus qui surviennent au cours d'un projet. Ce modèle vous permet de réaliser facilement la cartographie de résultats en quatre étapes : effectuer votre travail préalable, fournir un cadre de suivi, élaborer un plan d'évaluation et le diffuser à votre équipe et aux parties prenantes.
Rétrospective de la montgolfière
La montgolfière est une activité simple pour aider l'équipe à identifier ce qui les fait avancer plus vite et ce qui les ralentit.
Canevas pour hypothèse de produit
Idéal pour:
Gestion de produit, Planification
Le modèle Canevas d'hypothèse produit aide les équipes produits à formuler et à tester des hypothèses efficacement. En définissant des hypothèses, des indicateurs de réussite et des expériences de validation, ce modèle guide les équipes à travers le processus de validation des hypothèses. Avec des sections pour articuler des déclarations de problème, des solutions proposées et des résultats escomptés, cela garantit que les hypothèses sont claires, testables et alignées avec les objectifs stratégiques. Ce modèle sert de cadre pour le développement de produits basé sur des hypothèses, permettant aux équipes de valider des idées et de prendre des décisions éclairées par des données.
Canevas d'Évolution de Produit
Idéal pour:
Gestion de produit, Planification
Le modèle de canevas d'évolution du produit aide les responsables de produits à planifier et exécuter des stratégies d'évolution du produit. En cartographiant les fonctionnalités actuelles du produit, en identifiant les domaines à améliorer et en fixant des objectifs d'évolution, ce modèle guide les efforts d'évolution du produit. Avec des sections pour analyser les retours des utilisateurs, prioriser les améliorations et suivre les progrès, il facilite le développement itératif de produits et les cycles d'amélioration. Ce modèle sert de feuille de route pour faire évoluer les produits afin de répondre aux besoins des clients et aux demandes du marché en constante évolution.
Modèle Growth Experiments
Idéal pour:
Leadership, Desk Research, Strategic Planning
De nombreuses entreprises ambitieuses regardent vers l'avenir et visent à se développer. Mais les décisions de croissance peuvent être des actes de foi risqués et coûteux. C'est pourquoi les expériences de croissance ont autant de sens. Elles offrent une méthode systématique en six étapes qui révèle quelles stratégies sont les plus efficaces, comment elles affecteront vos revenus et comment elles se comparent à vos approches antérieures. En vous aidant à tester vos stratégies pour développer votre entreprise avant de vous engager pleinement, les expériences de croissance peuvent vous faire économiser beaucoup de temps, de ressources et d'argent.
Modèle de carte des interactions client
Idéal pour:
Recherche de bureau, Gestion de produit, Cartographie
Pour attirer et fidéliser les clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs points de douleur, leurs désirs et leurs besoins. Une carte des points de contact client vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, depuis l'inscription à un service, l'utilisation de votre site, jusqu'à l'achat de votre produit. Et parce qu'aucun client n'est exactement le même, un CJM vous permet de tracer plusieurs parcours à travers votre produit. Vous pourrez bientôt anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.